クリーニング イメージ

Q & A

入居後、家具がたくさんありますがコーティングはできますか?
入居後でも全く問題ありません。原則、当社にて家具の移動を行い、施工いたします。また在宅されている状況でも施工可能です。大型の家具で移動する際に傷がつく可能性があるものに関してのみ、お客様と相談の上、対応させていただきます。
移動には細心の注意を払っていますが、万が一当社でお客様宅に傷をつけてしまった場合は責任を持って対応いたします。    
入居して10年が経ちますがコーティングできますか?
入居して年数が経っていても施工は可能です。コーティングをする前に必ず清掃をして新築に近い状態に戻してからコーティングします。汚れ具合によりますが、コーティング代と別途で清掃費がかかる場合がございますので一度ご相談ください。
コーティングはどれくらい効果が持続しますか?
以下効果の持続する大まかな目安になりますが、家族構成や生活スタイル、使い方によって前後する場合がございます。効果が長持ちするお手入れ方法を施工後にご説明いたします。
●UVフロアコーティグ      【30年】
●ガラスフロアコーティング 【20年】
●防カビコーティング    【5年~10年】
●光触媒コーティング    【10年~15年】
●フッ素コーティング    【3年~5年】
人体やペットに影響はありますか?
人体やペットに影響はありません。コーティング剤は、公的検査機関での安全認定を受けたものを使用しています。ご心配な場合はご相談ください。
施工時間はどれくらいですか?
以下3LDKで入居済みの目安です。お部屋の広さ家具の状況で施工時間が変わるため、施工時間が気になる場合はご相談ください。
●UVフロアコーティグ      【1~2日】     
●ガラスフロアコーティング 【1~2日】
●防カビコーティング    【2~3時間】
●光触媒コーティング    【3~4時間】
●フッ素コーティング    【1~2時間】
コーティング施工後は、すぐに使用できますか?
使用できますが、乾燥時間が必要です。浴室防カビコーティングと光触媒コーティングは2時間の乾燥が必要になります。それ以外のコーティングに関しては、10分〜20分程度の乾燥時間になります。施工後は乾燥時間のみ触らなければ部屋にいてOKです。
保証やアフターサービスはありますか?
施工後に保証書をお渡ししています。UVフロアコーティングは30年、ガラスフロアコーティングは20年の保証、防カビコーティングは3年の保証がつきます。それ以外のコーティングに関して保証はありませんが施工後に不具合がある場合は無償で対応しております。
定期的にアフターサービス、施工箇所の確認も実施していきます。コーティングは目に見えない特殊な施工になりますのでアフターサービスに力を入れ、みなさんと長いお付き合いができればと考えております。
コーティング後に素材が変色することはありますか?
コーティング施工後に変色はしません。コーティングは美観維持のためであり、お部屋の風合いや色が変わるものではありません。下地処理をした上で、コーティングするため施工箇所によっては素材の手触りが滑らかになり、多少艶が出る場合はございます。
コーティング後に匂いはしませんか?
コーティング後に施工箇所によっては多少アルコールのような匂いが出ます。乾燥時間を設けているので匂いはその日中に無くなります。人体にも影響ありません。但しフロアコーティングのみ匂いが完全に無くなるまで3日ほどかかります。
コーティング、ハウスクリーニングをお願いする場合、施工はいつ対応してくれますか?
基本的にお客さまのご希望に合わせています。コーティングはキレイな時になるべく早く施工してほしいとのご要望もあるため、ご注文を受けて当日の施工も可能な範囲で対応しております。施工日程に関してはご要望に添えないこともございますが、一度ご相談ください。
見積りをお願いしたいのですがどうすればよろしいですか?
お客さまと日程を合わせ、お客さま宅にお見積もりに伺います。お見積もりはもちろん無料です。
もし少しでも気になればいつでもお問い合わせください。
事前に準備することはありますか?
特に準備することはございません。食べ物や記念品等、スタッフに触ってほしくないものがあれば事前に移動してください。貴重品の管理はお客さまでお願いいたします。
お支払いはどうすればよろしいですか?
現金、銀行振込、カード決済から選べます。お支払いは施工後になります。現金は施工当日のお支払い、銀行振込は施工後3営業日以内のお振込、カード決済は施工当日、専用端末による決済になります。尚カード決済に関してはmaster card、VISA、AMERICAN EXPRESSが対応可能になります。